1) Quem somos
Somos a Tríade Estruturas, [razão social completa], inscrita no CNPJ sob nº [CNPJ], com sede em [endereço completo]. Esta Política explica como tratamos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site.
2) Quais dados coletamos e por quê
2.1 Formulários de contato e orçamento
Quando você envia mensagens ou solicita orçamentos, podemos coletar nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e o conteúdo da mensagem para retorno comercial e suporte.
2.2 Mídia (upload de imagens)
Se você enviar imagens, evite arquivos com dados de localização EXIF/GPS. Visitantes podem baixar e extrair esses dados de imagens publicadas.
2.3 Cookies
- Se você deixar um comentário, pode optar por salvar nome, e-mail e site em cookies por 1 ano, para sua conveniência.
- Ao acessar a página de login, configuramos um cookie temporário (sem dados pessoais) para verificar se seu navegador aceita cookies; ele é descartado ao fechar o navegador.
- Ao fazer login, configuramos cookies para salvar suas informações de login e preferências de exibição. Cookies de login duram 2 dias; de opções de tela, 1 ano. Se marcar “Lembrar-me”, seu login persiste por 2 semanas. Ao sair, cookies de login são removidos.
- Se você editar/publicar um artigo, um cookie adicional salva o ID do post por 1 dia (não contém dados pessoais).
2.4 Conteúdo incorporado de terceiros
Artigos podem incluir conteúdo incorporado (vídeos, imagens, posts, etc.). Esse conteúdo se comporta como se você estivesse no site de origem e pode coletar dados, usar cookies e rastreamentos adicionais. Recomendamos consultar as políticas de privacidade desses terceiros (ex.: YouTube, Instagram, Vimeo).
2.5 Analytics e segurança (opcional)
Poderemos usar serviços de métricas (ex.: Google Analytics) e antispam/segurança (ex.: Akismet, firewalls de aplicação). Esses serviços coletam dados técnicos (IP, user-agent, páginas acessadas) para estatísticas e proteção.
3) Bases legais do tratamento
Tratamos dados com base em:
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: responder um orçamento).
- Legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção a fraudes/spam, melhorias do site).
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória.
- Consentimento, quando aplicável (ex.: cookies não essenciais/marketing).
4) Com quem compartilhamos seus dados
- Provedores de hospedagem, e-mail e ferramentas necessárias à operação do site.
- Serviços de detecção de spam e analytics, quando utilizados.
- Autoridades quando houver obrigação legal.
Não vendemos seus dados pessoais.
5) Por quanto tempo retemos seus dados
- Comentários e seus metadados podem ser mantidos indefinidamente para aprovações automáticas em respostas futuras.
- Usuários cadastrados: armazenamos as informações do perfil pelo tempo de uso do serviço. Administradores podem ver e editar esses dados.
- Mensagens/contatos: mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e obrigações legais.
6) Quais são seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento (quando aplicável);
- Revisão de decisões automatizadas.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.
7) Transferências internacionais
Se serviços ou provedores estiverem fora do Brasil, seus dados poderão ser transferidos internacionalmente, observadas as garantias da LGPD e contratos com cláusulas adequadas de proteção de dados.
8) Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Contudo, nenhuma transmissão/armazenamento é 100% seguro. Incentivamos boas práticas (senhas fortes, atualizações de navegador e antivírus).
9) Onde seus dados são processados
O site é hospedado por [fornecedor de hospedagem] em [país/servidor]. Serviços de terceiros (e-mail, analytics, antispam, CDN) podem operar em outras jurisdições.
10) Crianças e adolescentes
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores sem autorização adequada, tomaremos medidas para remover.
11) Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre em https://triadeestruturas.com. Verifique a data de “Última atualização”.